［2024.06.03］進捗データ不整合のお知らせ

平素よりEureka Boxをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、進捗データに不整合が発生しており、以下のサービスにおいて正しくデータが反映できない事象が発生しております。

不整合の原因は、動画視聴が90%完了すると「完了」となる一方で、動画を最後まで視聴しなければ進捗率が増えないことにあります。
ただし、当社側で確認できる進捗データでは、動画視聴が90%でも進捗率が増加します。そのため、法人会員様向けの進捗レポートでは増加した進捗率が表示されています。

この不整合は、動画を最後まで視聴していただければ解決いたします。それでも解決しない場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

対象サービス

• 法人会員様向けの進捗レポート
• EBSS
• 動画が含まれるコンテンツ

お問い合わせ窓口

https://www.eureka-box.com/contact.html

会員の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。